Сеть под колпаком

Туркменский интернет есть, но воспользоваться им невозможно

Как бы мы ни ругали режимы в Центральной Азии за те препятствия, которые они чинят на путях к свободному доступу информации, интернет так или иначе эти препятствия одолевает. Датский журналист Майкл Андерсен, вместе с коллегами специально изучавший возможности доведения «критической» информации до населения через интернет, утверждает, что даже в Узбекистане с его жесточайшим репрессивным режимом эти возможности весьма велики, не говоря уже о Киргизии и Казахстане. Особняком стоит Туркмения, чей президент время от времени заявляет на весь мир о развитии этого вида коммуникаций в его стране, однако туркменские чиновники на вопросы зарубежных коллег, можно ли им писать по интернету деловые письма, подозрительно смущаются и отводят глаза.

.

О туркменском интернете, как и вообще о том, что происходит сейчас в этой стране, отделенной от мира плотным визовым и информационным занавесом, известно мало. Этот пробел отчасти постарался восполнить мой собеседник, IT-специалист, разбирающийся в туркменских сетевых особенностях профессионально. Назовем его Чары.

Первый вопрос — это число пользователей. Речь, конечно, идет об очень приблизительной оценке, поскольку в Туркмении нет не то что открытой интернет-статистики, а и достоверных данных о численности населения. По словам Чары, есть категория пользователей, которые, зарегистрировавшись на сайте знакомств или в соцсети, появляются там раз в три-четыре месяца (о чем говорят их анкеты, размещенные там). «Попробовавших» интернет в Туркмении может быть до 100 тысяч, а вот постоянных клиентов единственного провайдера, Туркментелекома, значительно меньше, до 20 тысяч. (Для сравнения, по оценке Майкла Андерсена, в Узбекистане сеть регулярно посещают 7-8 миллионов человек.)

Оборудование местного Телекома рассчитано на 5 тысяч параллельных подключений, поэтому новых контрактов в годы правления Сапармурата Ниязова не продавали. При нынешнем президенте Гурбангулы Бердымухамедове Телеком хотел закупить дополнительные станции у Siemens, но когда поставщик поставил условие полной предоплаты, Телеком отказался их покупать. Однако новые контракты стал продавать. В результате число пользователей за счет контрактов увеличилось, но дозвониться до станции с 6 утра до 1 ночи практически невозможно, рассказывает Чары.

Зато благодаря этому родилось специфическое туркменское ноу-хау: служба технической поддержки придумала такой выход из положения — недовольный клиент звонит и говорит, что не может подключиться к сети, оператор спрашивает логин и просит повторить попытку через пару минут. Что делает оператор: он выключает из сети кого-то, кто уже там долго сидит, резервирует порт для позвонившего логина и подключает его. Проблема временно решена. А затем наступит очередь этого клиента быть отключенным.

На работе чиновники интернетом не пользуются или пользуются очень мало, хотя компьютеры в ряд учреждений были завезены. В основном те структуры, которые «по долгу службы» контактируют с заграницей, имеют один дежурный е-мейл в домене online.tm. Некоторые чиновники могут иметь электронный адрес, как правило, в свободных (чаще всего российских) почтовиках. Но пользуются ими неохотно. Как способ корреспонденции в Туркмении е-мейл не функционирует. Ведомства предпочитают бумажную волокиту, факс в лучшем случае. Что-то писать в те или иные инстанции, а тем более просить у них что-то по электронной почте бессмысленно.

Беспроводного интернета в республике, по словам собеседника, пока нет даже в Ашхабаде — ни в аэропорту, ни на вокзале, ни в офисах государственных организаций. Эта «роскошь» может наличествовать в том или ином закрытом офисе иностранной компании.

Интернет-связь вне крупных городов осуществляется таким образом: если есть контракт, то нужно звонить на телефон оператора в областной центр и через него выходить в сеть. В этом случае к стоимости минуты интернета, и так очень дорогого по меркам доходов в республике, добавляется междугородний звонок.

В Ашхабаде имеется около 10 интернет-кафе от Телекома. В других крупных городах есть по 2-3 интернет-кафе, вне таких городов интернет-кафе нет. В столице еще есть международные ресурсные центры: американский, британский, турецкий. Всего — не более трех-четырех. В каждом по 4-6 компьютеров. Пользование интернетом в американском центре — бесплатно 1 час в неделю. Занимать очередь тоже надо за неделю.

Пользоваться внешними носителями (флешками, дисками) там запрещено. USB-порты и приводы либо отключены программно, либо вообще отсутствуют, либо (чаще всего) заклеены скотчем. Очевидно, что иностранные ресурсные центры боятся гнева спецслужб и не хотят брать на себя ответственность «в случае чего». Их отговорка — носители являются источниками вирусов и т.п. Вопрос, что мешает американцам или британцам установить антивирусное программное обеспечение, повисает в столичном воздухе.

Стоимость часа в интернет-кафе — 1,6 евро. Работают кафе только в рабочие часы и дни (и полдня в субботу). Приходить нужно с паспортом. Клиенты не любят кафе, так как после посещения могут потерять свои аккаунты, — на компьютерах установлены клавиатурные шпионы, а у администратора стоит сетевая программа, которая «видит» рабочий стол нужного компьютера. Скайп-чат и голосовое общение записываются.

В отличие от жителей соседних стран, например, Узбекистана, где общение в социальных сетях стало повальным увлечением, причем отнюдь не только среди молодежи, туркмены к этому не расположены — за свой счет общаться выходит неудобно и дорого. Другое дело, если кому-то повезло работать в иностранной компании, где имеется регулярный доступ к интернету за счет работодателя…

Не говоря уже о том, что частично заблокированы некоторые группы в «Одноклассниках», «Фейсбуке» и других социальных сетях. Не заблокирован «Ютуб», но смотреть его невозможно, причем не столько из-за дороговизны, сколько из-за низкой скорости соединения. Если качать фильм из бесплатных торрентов — то из-за большого трафика или долгого подключения цена окажется в 10 раз дороже пиратских дисков на базаре.

Ну и самое неприятное: электронную почту перлюстрируют, время письма в пути — от нескольких часов до нескольких дней, а иногда оно вообще не доходит. Особое внимание спецслужбы уделяют исходящему трафику: письма со вложенными файлами, особенно если они «запаролены», сразу же вызывают подозрение. Трудно отправить  фото- и аудиофайлы, а видео — невозможно! 

В итоге можно вспомнить шутку сборной Казахстана в КВН о русском, который заходит в ресторан и спрашивает казаха-официанта, есть ли в меню свинина. «Свинина есть, а вот человека, который может к ней подойти, нет», — отвечает тот. Так же и туркменский интернет, шутит Чары: он есть, но воспользоваться им невозможно.